Développer une équipe est un art difficile. Réussir à motiver son équipe est un enjeu majeur pour tous les managers, tous les chefs de service, et par rebond, tous les dirigeants.

Permettre de travailler ensemble à un niveau optimal nécessite du temps et de l’attention. C’est pour cette raison qu’il faut être préparé à suivre les conseils dans cet article et à les appliquer pour atteindre vos objectifs.

Les différentes définitions de la motivation

La motivation est un concept complexe qui désigne l’énergie, l’intérêt et l’engagement qu’une personne met dans l’accomplissement de ses activités et dans la poursuite de ses objectifs. Elle joue un rôle important dans le comportement humain et peut être définie de différentes manières. Voici quelques définitions de la motivation qui sont couramment admises par la science :

  1. La motivation comme une force intérieure qui pousse une personne à agir : Selon cette définition, la motivation est une force intérieure qui agit sur le comportement d’une personne et qui la pousse à agir dans le but d’atteindre un objectif ou de satisfaire un besoin.
  2. La motivation comme une combinaison de la motivation intrinsèque et extrinsèque : Selon cette définition, la motivation est le résultat de l’influence de deux types de forces : la motivation intrinsèque, qui vient de l’intérieur de la personne (par exemple, l’intérêt pour une activité ou le désir de réaliser quelque chose de significatif) et la motivation extrinsèque, qui vient de l’extérieur (par exemple, la reconnaissance, les récompenses, ou les pressions sociales).
  3. La motivation comme un état de tension qui résulte d’un déséquilibre entre les besoins et les ressources : Selon cette définition, la motivation est un état de tension qui résulte d’un déséquilibre entre les besoins d’une personne et les ressources disponibles pour les satisfaire. Lorsqu’un besoin est insatisfait, la personne éprouve une tension qui peut être motivante et qui la pousse à agir pour satisfaire ce besoin.

Il est important de noter que ces définitions ne sont pas mutuellement exclusives et qu’il est possible de combiner plusieurs aspects de la motivation pour mieux comprendre son influence sur le comportement humain.

Quel est le rôle du manager dans la motivation de son équipe ?

Le rôle du manager dans la motivation de son équipe est crucial. En effet, le manager a un impact important sur l’engagement et la performance de ses collaborateurs, et peut utiliser différentes stratégies pour motiver son équipe.

Voici quelques exemples de actions que le manager peut mettre en place pour motiver son équipe :

  1. Fixer des objectifs clairs et motivants : On l’oublie trop souvent mais c’est un rôle clé, je vous invite à aller lire l’article sur les objectifs si vous n’êtes pas à l’aise avec ce concept. Le manager peut aider ses collaborateurs à se fixer des objectifs clairs et motivants qui les incitent à donner le meilleur d’eux-mêmes.
  2. Offrir des opportunités de développement et de croissance : Le manager est un développeur d’Homme (avec un grand H) et peut offrir à ses collaborateurs des opportunités de développement et de croissance pour les encourager à s’investir dans leur travail et à se dépasser. Etendre/élargir leur zone de confort, c’est développer le capital humain de l’entreprise.
  3. Faire preuve de leadership et d’autorité : Le manager peut être un modèle pour ses collaborateurs en faisant preuve de leadership et d’autorité, en communiquant de manière claire et en étant ouvert aux idées de ses collaborateurs.
  4. Fournir des rétroactions et de la reconnaissance : Le manager peut fournir des rétroactions régulières et de la reconnaissance à ses collaborateurs pour les encourager à s’investir dans leur travail et à atteindre leurs objectifs.
  5. Créer un environnement de travail positif : Le manager peut contribuer à créer un environnement de travail positif en veillant à ce que les collaborateurs se sentent valorisés et respectés, et en encourageant une culture de travail collaboratif et respectueuse.

En somme, le rôle du manager dans la motivation de son équipe est essentiel, d’ailleurs pour info, les salariés quittent toujours les entreprises à cause d’un mauvais management.

Les critères essentiels d’un bon manager

Voici quelques critères qui peuvent aider un manager à motiver efficacement ses équipes :

Communiquer clairement les objectifs et les attentes : il est important que le manager communique clairement les objectifs et les attentes de l’équipe, afin que chacun comprenne ce qui est attendu de lui et comment contribuer au succès de l’entreprise.

Fournir un feedback constructif et régulier : le feedback est un moyen important de soutenir la motivation des employés. Le manager doit fournir un feedback constructif et régulier pour aider les employés à progresser et à atteindre leurs objectifs.

Offrir de la flexibilité et de l’autonomie : les employés peuvent être motivés par la possibilité de travailler de manière autonome et de disposer de certaines flexibilités. Le manager peut offrir de la flexibilité et de l’autonomie en laissant aux employés la possibilité de choisir comment ils souhaitent accomplir leur travail.

Créer un environnement de travail positif : un environnement de travail positif peut être une source de motivation pour les employés. Le manager peut contribuer à créer un environnement de travail agréable en veillant à ce que l’équipe soit bien traitée et en veillant à ce qu’il y ait une culture de respect et de collaboration.

Il est important de noter que chaque personne est différente et peut être motivée par des choses différentes. Il est donc important pour le manager de prendre en compte les besoins individuels de chaque employé et de trouver des moyens de motiver chaque personne de manière efficace.

Je voudrais quand même faire un zoom sur 3 points cruciaux dans la gestion de la motivation, que sont la confiance, la reconnaissance et l’autonomie.

Zoom sur la confiance

La confiance d’un manager dans ses équipes peut être une source de motivation pour plusieurs raisons :

  1. La confiance permet aux employés de se sentir valorisés et appréciés. Lorsqu’un manager montre de la confiance en ses équipes, cela peut leur donner un sentiment de reconnaissance et de fierté, ce qui peut être motivant.
  2. La confiance peut encourager les employés à prendre des initiatives et à exprimer leurs idées. Si un manager montre de la confiance en ses équipes, cela peut les inciter à être plus créatifs et à prendre des risques, ce qui peut être motivant.
  3. La confiance peut renforcer la collaboration et la coopération au sein de l’équipe. Lorsqu’un manager montre de la confiance en ses équipes, cela peut les inciter à travailler ensemble de manière plus efficace et à partager leurs idées et leurs ressources, ce qui peut être motivant.
  4. La confiance peut aider à établir une relation de travail positive et équitable. Lorsqu’un manager montre de la confiance en ses équipes, cela peut contribuer à créer une relation de travail positive et équitable, ce qui peut être motivant pour les employés.

Il est important de noter que la confiance ne se décrète pas, elle se gagne. Pour que la confiance soit efficace en tant que source de motivation, il est important que le manager montre de la confiance de manière justifiée et équitable, en fonction des compétences et des efforts de chaque employé.

Zoom sur La reconnaissance comme source de motivation

La reconnaissance d’un manager peut être une source de motivation pour les employés pour plusieurs raisons :

  1. La reconnaissance peut offrir une récompense immédiate pour le travail accompli. Lorsqu’un manager reconnaît les efforts et les réalisations de l’équipe, cela peut leur donner un sentiment de fierté et de satisfaction, ce qui peut être motivant.
  2. La reconnaissance peut encourager les employés à continuer à s’investir et à donner le meilleur d’eux-mêmes. Si un manager reconnaît le travail de l’équipe, cela peut les inciter à s’investir davantage et à s’efforcer de continuer à réaliser de bonnes performances, ce qui peut être motivant.
  3. La reconnaissance peut renforcer la collaboration et la coopération au sein de l’équipe. Si un manager reconnaît le travail de l’équipe, cela peut inciter les employés à travailler ensemble de manière plus efficace et à partager leurs idées et leurs ressources, ce qui peut être motivant.
  4. La reconnaissance peut contribuer à créer une culture de respect et de collaboration. Si un manager reconnaît de manière régulière et équitable le travail de l’équipe, cela peut contribuer à créer une culture de respect et de collaboration au sein de l’entreprise, ce qui peut être motivant pour les employés.

Voici quelques exemples de reconnaissance que le manager peut offrir à ses employés :

  • Un compliment sincère pour un travail bien fait
  • Un certificat de reconnaissance ou une lettre de remerciement
  • Une récompense financière ou en nature (par exemple, une prime ou une journée de congé supplémentaire)
  • Une reconnaissance publique (par exemple, une annonce dans le bulletin d’information de l’entreprise ou une mention sur les réseaux sociaux)

Zoom sur l’autonomie

L’autonomie donnée par un manager à son équipe peut être une source de motivation pour plusieurs raisons :

  1. L’autonomie peut offrir une certaine liberté et une flexibilité dans la manière de travailler, ce qui peut être motivant pour les employés.
  2. L’autonomie peut permettre aux employés de se sentir responsables de leur travail et de leur réussite, ce qui peut être motivant.
  3. L’autonomie peut encourager les employés à prendre des initiatives et à exprimer leurs idées, ce qui peut être motivant.
  4. L’autonomie peut permettre aux employés de se développer et de s’épanouir professionnellement, ce qui peut être motivant.

Voici quelques exemples de manières de donner de l’autonomie à son équipe :

  • Laisser aux employés la possibilité de choisir comment ils souhaitent accomplir leur travail
  • Offrir la possibilité de travailler de manière autonome et de prendre des décisions importantes
  • Encourager les employés à exprimer leurs idées et à prendre des initiatives
  • Offrir des opportunités de développement professionnel et de formation pour permettre aux employés de s’épanouir dans leur travail.

Il est important de noter que l’autonomie doit être donnée de manière équitable et justifiée, en fonction des compétences et de l’expérience de chaque employé. Le manager doit également être disponible pour offrir un soutien et une assistance si nécessaire.

La motivation se décrète-t-elle ?

La motivation ne se décrète pas, elle est le résultat d’un processus complexe qui dépend de plusieurs facteurs internes et externes à l’individu. La motivation peut être influencée par des facteurs tels que les intérêts, les valeurs, les objectifs, les besoins, les émotions et l’environnement de l’individu.

Le manager peut cependant contribuer à susciter et à maintenir la motivation de ses employés en mettant en place des stratégies et des conditions favorables à la motivation. Il peut notamment communiquer clairement les objectifs et les attentes, offrir des récompenses et des réalisations significatives, fournir un feedback constructif et régulier, offrir de la flexibilité et de l’autonomie, et créer un environnement de travail positif.

Il est important de noter que chaque personne est différente et peut être motivée par des choses différentes.

Il est donc important pour le manager de prendre en compte les besoins individuels de chaque employé et de trouver des moyens de motiver chaque personne de manière efficace. C’est pourquoi un manager doit se former à comprendre la réalité de ses collaborateurs.

L’argent est une source de démotivation et pas de motivation

Il est généralement admis que l’argent peut être une source de motivation pour certaines personnes (on pense immédiatement aux commerciaux), mais l’argent peut également être une source de démotivation.

lL’argent peut également créer des inégalités et des tensions entre les personnes, ce qui peut entraîner de la frustration et de la démotivation.

« Je suis pas assez bien payé » – « Par rapport à machin qui a fait juste un an d’étude de plus que moi, je gagne … » sont des phrases de démotivation.

Il est plus fréquent donc que l’argent soit une source de démotivation que de motivation. Pensez-y ! Offrir une augmentation de salaire ou une prime, est toujours bienvenue, et procure une satisfaction personnelle pour le collaborateur de court terme. Ce n’est pas cette augmentation ou ce bonus qui lui fournira plus de motivation.

Chaque personne est différente et peut être motivée par différentes choses, telles que la reconnaissance, l’autonomie, la confiance et le sens que l’on donne à son travail, à son rôle dans la société. Il est donc important de prendre en compte les besoins individuels et de trouver des moyens de motiver les personnes de manière efficace et équitable.

Sur ces sujets, comme d’autres, si vous voulez échanger un peu plus ou travailler sur votre propre rôle au sein de votre organisation ou tout simplement aider votre management à développer le capital humain de votre entreprise, vous pouvez me contacter, c’est mon job !